Akros | Decisiones para el futuro

Mes: octubre 2021

Grandes desafíos en la gestión empresarial post-pandemia.

Disponibilidad de servicios de negocio y seguridad de los datos en la nueva normalidad 

La Crisis Sanitaria llevó al mundo a tener que adaptarse a una normalidad que antes veíamos lejana. El virus no solo causo estragos a nivel de salud, sino que causó un impacto a nivel económico, llevando al mundo a evolucionar de una manera muy rápida y obligando a adaptarnos a nuevas tecnologías que, si bien ya existían, teníamos aún miedo de sumergirnos por completo. 

Innovación centrada en el cliente. ¿Por dónde empezar?

Antes de contestar esta pregunta, es importante que les comente sobre algunos conceptos importantes. Cuando nos referimos a innovación no necesariamente lo relacionamos con la creación de un nuevo producto sino también con la modificación de producto o servicio existente, lo importante es que los mismos van a resolver una problemática real de alguien, en una sociedad donde los usuarios son mucho más exigentes y quienes hacen de la tecnología parte de su día a día.

La importancia de la gestión de servicios TI : Mejora la experiencia de usuario y de cliente teniendo un único punto de contacto.

En la actualidad, los departamentos de tecnología de la información se han convertido en un factor estratégico para las empresas.

Los rápidos cambios por los que actualmente pasa la tecnología, sobre todo impulsados por la pandemia, han obligado a las empresas a evolucionar y acelerar sus proyectos de transformación digital e innovación para seguir siendo competitivos en el mercado (proyectos cloud, movilidad, seguridad, big data, social business, experiencia del usuario, RPA, etc.).

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